5月9日，位于東城膠州路的東營公交IC卡業務辦理處新增的排隊叫號機首次投入使用，乘客辦理公交卡業務可以不用像以前站著排長隊了。

    9日上午到公交公司服務大廳辦卡的李先生意外的發現，大廳有了自助排號系統，“不需要站著排隊了，節約了大家的時間，也更有秩序了。”原來排長隊，現在大家都坐在休息區里等號了。據東營市公交公司信息中心的充值人員介紹，充值大廳設有等候區域，在炎炎夏日或者寒冷冬季，經常有老年人在屋里坐著休息，“人多的時候他們站著排隊嫌累，坐著又怕錯過排隊，現在增設了排隊叫號機，他們就可以安心坐著等叫號了。”

    排隊叫號機于本周剛剛安裝，9日正式投入使用，還將不斷進行改進和完善。雖然增加了工作流程，但是大大提升了工作效率，節省了乘客排隊的時間，有效實現了辦卡人員分流，保證了即使在辦卡高峰期也能保持井然有序的辦理秩序。

    據介紹，為提升公交服務品質，方便市民乘車，公交公司還將繼續拓展延伸智能化服務范圍，竭誠為廣大乘客提供便捷高效的乘車服務。